隨著氣溫逐漸走低，為確保今冬明春安全、穩(wěn)定、高效供暖，建投能源提前部署，所屬各熱電企業(yè)進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，從設(shè)備檢修、燃料儲備、應(yīng)急演練等多方面入手打好供暖“準(zhǔn)備仗”，力保千家萬戶溫暖過冬。
“冬病夏治”，設(shè)備檢修筑牢安全根基
建投能源深知“冬病夏治”的重要性，自上個(gè)采暖季結(jié)束，便啟動了全面的設(shè)備“體檢”工作。多家企業(yè)利用夏季非供暖期，對涉及供暖的關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格排查和精細(xì)檢修，有效消除了設(shè)備隱患，為供暖期設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“口糧”充足，燃料儲備夯實(shí)溫暖保障
建投能源充分發(fā)揮“壓艙石”作用，早謀劃、早行動，多措并舉加強(qiáng)燃煤采購與儲備工作，積極拓展煤源渠道，加強(qiáng)與大型煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略合作，科學(xué)安排煤炭接卸與存儲，確保燃煤庫存始終處于安全水平。各熱電企業(yè)密切關(guān)注天氣及運(yùn)輸情況，守住燃料保障底線。
“智慧”加持，科技賦能提升供暖品質(zhì)
除了傳統(tǒng)的“硬”保障，建投能源還致力于通過“智慧”手段提升供暖服務(wù)的“軟”實(shí)力。建投能源投用供熱智能客服中心，采用“人工客服+AI智能話務(wù)員”模式，高效承接供熱類投訴、咨詢、報(bào)修等業(yè)務(wù)，以專業(yè)服務(wù)擦亮建投能源品牌。
“演練”為戰(zhàn)，應(yīng)急機(jī)制確保萬無一失
為應(yīng)對可能出現(xiàn)的極寒天氣、突發(fā)設(shè)備故障等極端情況，建投能源不斷完善應(yīng)急預(yù)案，各熱電企業(yè)組織開展了多場實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練，全面檢驗(yàn)了各部門的快速響應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力，成立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)隊(duì)伍，為穩(wěn)定供暖保駕護(hù)航。
建投能源將全力以赴做好今冬供暖各項(xiàng)工作，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)保障，確保廣大群眾溫暖過冬，以實(shí)際行動踐行國有企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。